Estamos aqui para auxiliá-lo sempre da melhor forma possível. Teremos o maior prazer em atendê-lo.

Para nós, buscar sua satisfação é buscar crescimento sempre, e a melhor forma de aperfeiçoar nossos produtos e serviços é ouvindo os nossos clientes.

A Ouvidoria da Santa Casa de Capitólio tem como premissa acolher os usuários com respeito, ouvindo seus relatos, analisando e avaliando a procedência das reclamações e as sugestões.

Graças ao serviço da Ouvidoria, está sendo possível analisar e mapear procedimentos e condutas, que contribuem para o estabelecimento de um processo gradativo de mudanças, visando sempre a melhor qualidade dos serviços prestados à população.

Para facilitar o atendimento, a Ouvidoria da Santa Casa de Capitólio disponibiliza os seguintes canais de acesso: